Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
İşbu sözleşme, Carettago.com platformu üzerinden sunulan telekomünikasyon ve dijital hizmetlerin (“Hizmet” veya “eSIM”) kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla, Estonya kanunlarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren Caretta Digital OÜ (“Şirket”) ile platformu ziyaret eden ve/veya hizmet satın alan kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, Carettago.com üzerinden herhangi bir işlem yaparak bu sözleşmenin tüm şartlarını gayrikabili rücu olarak kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu sözleşme, Estonya kanunlarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren Caretta Digital OÜ (“Şirket”) ile platformu ziyaret eden ve/veya hizmet satın alan kişi (“Kullanıcı”) arasında, Carettago.com üzerinden sunulan telekomünikasyon ve dijital hizmetlerin (“Hizmet” veya “eSIM”) kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.
2. Hizmetin Tanımı ve Niteliği
Şirket, Kullanıcı’ya uyumlu mobil cihazlar için ön ödemeli veri planları sağlayan dijital eSIM profilleri tedarik eder. Hizmet, fiziksel bir teslimat içermeyen dijital bir telekomünikasyon ürünüdür. Şirket, toptan ağ operatörleri ile Kullanıcı arasında aracı konumundadır.
3. Sorumluluğun Reddi ve Sınırlandırılması
Şirket, hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca %100 uygun olacağını garanti etmez.
- Ağ Bağımlılığı ve Kapsama Alanı: eSIM veri bağlantısı, ilgili ülkedeki yerel telekomünikasyon operatörlerinin altyapısına bağlıdır. Şirket; ağ kesintileri, baz istasyonu arızaları, coğrafi engeller veya yerel operatörlerin kısıtlamalarından kaynaklanan bağlantı sorunlarından sorumlu tutulamaz.
- Tazminat Üst Sınırı: Herhangi bir ihtilaf durumunda Şirket’in Kullanıcı’ya karşı azami ve toplam mali sorumluluğu, yalnızca Kullanıcı’nın söz konusu ihtilafa konu olan spesifik eSIM planı için Şirket’e ödediği tutar ile sınırlıdır. Kullanıcı, veri kaybı, kâr kaybı veya dolaylı hiçbir zarar için Şirket’ten ek tazminat talep edemez.
- Üçüncü Taraf Eylemleri: Şirket, yerel GSM operatörlerinin veya hükümetlerin eylemleri (erişim engellemeleri, sansür vb.) sonucunda hizmetin verilememesinden sorumlu tutulamaz.
4. İade, İptal ve Cayma Hakkı
Dijital içeriklerin doğası gereği, eSIM profilleri teslim edildiği andan itibaren cayma hakkı istisnası kapsamındadır. İstisnai durumlar, koşullar ve kesintiler ile ilgili tüm detaylar İade Politikamızda yer almaktadır — satın almadan önce lütfen okuyunuz.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, eSIM hizmetini yasa dışı faaliyetler, spam gönderimi, dolandırıcılık veya ağ güvenliğini tehdit eden eylemler için kullanamaz. Şirket, bu tür bir kullanımı (veya hotspot/tethering sınırlarının kötüye kullanımını) tespit ettiği anda, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve ücret iadesi yapmaksızın Kullanıcı’nın hizmetini derhal sonlandırma hakkını saklı tutar.
6. Mücbir Sebepler
Siber saldırılar, altyapı çökmeleri, toptan sağlayıcıların hizmeti durdurması, doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, telekomünikasyon mevzuatındaki ani değişiklikler gibi Şirket’in makul kontrolü dışındaki tüm durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep durumlarında Şirket’in yükümlülükleri askıya alınır.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin yorumlanması, uygulanması ve doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde münhasıran Estonya Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Taraflar arasında müzakere yoluyla çözülemeyen her türlü ihtilafta, Harju Bölge Mahkemesi (Harju Maakohus, Tallinn, Estonya) münhasıran yetkilidir. Kullanıcı, kendi bulunduğu ülkenin mahkemeleri dahil olmak üzere diğer tüm yargı mercilerinin yetkisinden gayrikabili rücu olarak feragat ettiğini kabul eder.