Sıkça Sorulan Sorular
Fiziksel bir SIM yuvasına ihtiyaç var mı?
Hayır. Caretta GO paketleri yalnızca eSIM içindir, bu yüzden cihazınızın eSIM desteği olması gerekir; son birkaç yılın çoğu telefonunda bu özellik bulunur.
Paketim ne zaman aktifleşir?
Çoğu paket, satın alma anından değil, ağa ilk bağlantıdan itibaren geri saymaya başlar, yani uçmadan önce kurabilir, indiğinizde başlamasını sağlayabilirsiniz.
Aramalar ve mesajlar için normal numaramı kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet. eSIM’iniz normal SIM kartınızla birlikte çalışan yalnızca veri hattıdır, bu yüzden normal numaranız aramalar ve mesajlar için çalışmaya devam eder.
Verim biterse ne olur?
Hesabınızdan istediğiniz zaman yeni bir paket satın alabilir veya yükleme yapabilirsiniz, kapsama dakikalar içinde devam eder.
Teslim alınacak fiziksel bir ürün var mı?
Hayır, her şey dijitaldir. QR kodunuz ve kurulum talimatlarınız ödeme sonrası e-postanıza gelir.
Cihazım eSIM uyumlu değilse ne olur?
Satın almadan önce bizimle iletişime geçin, uyumluluğu kontrol etmenize yardımcı olalım, hiçbir paket uyumsuz bir telefonda çalışmaz.